Fehlercode 51: Was er bedeutet
Was ist der Fehlercode 51?
Wenn du beim Versuch, eine Kartenzahlung durchzuführen, auf den Fehlercode 51 stößt, bedeutet dies, dass eine Überprüfungsanfrage von Visa, Mastercard oder einem anderen Kartennetzwerk abgelehnt wurde. Diese Netzwerke sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Kartenzahlungen sicher und legitim sind.
Warum tritt der Fehlercode 51 auf?
Der Fehlercode 51 kann aus verschiedenen Gründen auftreten, unter anderem:
- Unzureichendes Guthaben: Dein Kartenkonto hat möglicherweise nicht genügend Guthaben, um die Transaktion durchzuführen.
- Abgelaufene Karte: Deine Karte ist möglicherweise abgelaufen und muss erneuert werden.
- Gesperrte Karte: Deine Karte wurde möglicherweise aufgrund ungewöhnlicher Aktivitäten gesperrt, z. B. mehrerer fehlgeschlagener Versuche, die PIN einzugeben.
- Probleme mit dem Kartenlesegerät: Das Kartenlesegerät, das du verwendest, funktioniert möglicherweise nicht richtig und kann deine Karte nicht lesen.
- Probleme mit der Zahlungsplattform: Die Zahlungsplattform, die du verwendest, z. B. PayPal oder Stripe, hat möglicherweise technische Probleme, die die Verarbeitung deiner Transaktion verhindern.
Ursachen des Fehlercodes 51 bei Kartenzahlungen
Der Fehlercode 51 kann bei Kartenzahlungen aus verschiedenen Gründen auftreten. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:
Ungültige Kartennummer
Eine häufige Ursache für den Fehlercode 51 ist eine ungültige Kartennummer. Dies kann passieren, wenn du dich bei der Eingabe der Kartennummer vertippst oder wenn die Karte beschädigt oder abgelaufen ist.
Abgelaufene Karte
Eine abgelaufene Karte kann ebenfalls zum Fehlercode 51 führen. Überprüfe das Ablaufdatum deiner Karte und stelle sicher, dass sie noch gültig ist.
Nicht ausreichende Deckung
Wenn du versuchst, einen Betrag zu bezahlen, der deine verfügbare Deckung überschreitet, kann dies zu dem Fehlercode 51 führen. Überprüfe dein Bankkonto oder deine Kreditkartenabrechnung, um sicherzustellen, dass du über genügend Guthaben verfügst.
Gesperrte Karte
Wenn deine Karte gesperrt ist, kannst du sie nicht für Zahlungen verwenden. Dies kann passieren, wenn du die PIN deiner Karte zu oft falsch eingibst oder wenn deine Karte als gestohlen oder verloren gemeldet wurde.
Probleme mit dem Kartenleser
In einigen Fällen kann der Fehlercode 51 auch auf ein Problem mit dem Kartenleser zurückzuführen sein. Dies kann passieren, wenn der Kartenleser defekt ist oder wenn er nicht richtig gereinigt wird.
Probleme mit dem Zahlungssystem
Manchmal kann der Fehlercode 51 auch auf ein Problem mit dem Zahlungssystem zurückzuführen sein. Dies kann passieren, wenn das Netzwerk überlastet ist oder wenn es zu einem technischen Problem kommt.
Auswirkungen des Fehlercodes 51
Der Fehlercode 51 kann erhebliche Auswirkungen auf deine Finanztransaktionen haben und zu Unannehmlichkeiten und Frustrationen führen. Hier sind einige der häufigsten Folgen:
Verzögerte oder abgelehnte Zahlungen
Wenn du versuchst, mit einer Karte zu bezahlen, die den Fehlercode 51 auslöst, wird deine Transaktion möglicherweise verzögert oder sogar abgelehnt. Diese Verzögerungen können frustrierend sein, insbesondere wenn du versuchst, einen dringenden Kauf abzuschließen.
Finanzielle Verluste
Abgelehnte Zahlungen können zu finanziellen Verlusten führen, insbesondere wenn du die Ware oder Dienstleistung bereits erhalten hast. Du musst möglicherweise alternative Zahlungsmethoden finden oder zusätzliche Gebühren zahlen, um den Kauf abzuschließen.
Auswirkungen auf die Kreditwürdigkeit
Wenn du häufig mit dem Fehlercode 51 zu kämpfen hast, kann sich dies negativ auf deine Kreditwürdigkeit auswirken. Abgelehnte Zahlungen können als versäumte Zahlungen gewertet werden, was zu einem niedrigeren Kredit-Score führen kann.
Rufschädigung
Für Unternehmen kann der Fehlercode 51 zu einem Verlust an Umsatz und einer Schädigung des Rufs führen. Kunden, die Probleme beim Bezahlen haben, können enttäuscht und verärgert sein, was zu negativen Bewertungen und dem Verlust von Kundenbeziehungen führen kann.
Verpasste Gelegenheiten
Wenn der Fehlercode 51 deine Transaktionen verzögert, kann es vorkommen, dass du günstige Angebote oder zeitlich begrenzte Rabatte verpasst. Dies kann besonders ärgerlich sein, wenn du große Einkäufe tätigen oder wichtige Rechnungen bezahlen möchtest.
Lösungen zur Behebung des Fehlercodes 51
Wenn du beim Bezahlen mit Karte auf den Fehlercode 51 stößt, gibt es verschiedene mögliche Ursachen. Daher ist es wichtig, die folgenden Schritte zur Behebung des Problems durchzugehen:
Überprüfe deine Kartendaten
Stelle sicher, dass du die Kartennummer, das Ablaufdatum und die Sicherheitsnummer (CVV) korrekt eingegeben hast. Fehlerhafte oder unvollständige Eingaben können zu einer Ablehnung führen.
Überprüfe deine Internetverbindung
Eine schlechte oder unterbrochene Internetverbindung kann dazu führen, dass die Transaktion abgebrochen wird. Stelle sicher, dass du über eine stabile WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügst.
Versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode
Wenn du weiterhin Probleme hast, versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode, z. B. einer anderen Kredit- oder Debitkarte oder mit einer digitalen Geldbörse wie PayPal.
Kontaktiere deine Bank oder deinen Kreditkartenanbieter
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere deine Bank oder deinen Kreditkartenanbieter. Sie können dir helfen, die Ursache des Fehlers zu ermitteln und ihn zu beheben.
Prüfe auf Betrug
In seltenen Fällen kann der Fehlercode 51 auf betrügerische Aktivitäten hinweisen. Wenn du die Transaktion nicht selbst autorisiert hast, melde dies sofort deiner Bank oder deinem Kreditkartenanbieter.
Mögliche Hardwareprobleme
Überprüfe den Kartenleser oder das Terminal, das du verwendest. Mögliche Hardwareprobleme, wie z. B. ein defekter Kartenleser, können zu Übertragungsfehlern und dem Fehlercode 51 führen.
Vermeide Überziehungen
Wenn du ein Girokonto verwendest, stelle sicher, dass du über genügend Guthaben verfügst, um die Transaktion abzudecken. Überziehungen können zu einer Ablehnung der Zahlung führen.
Versuche es später erneut
Gelegentlich kann der Fehlercode 51 durch vorübergehende technische Probleme verursacht werden. Warte einige Minuten und versuche es erneut.
Tipps zur Vermeidung des Fehlercodes 51
Um den frustrierenden Fehlercode 51 bei Kartenzahlungen zu umgehen, kannst du die folgenden Schritte unternehmen:
Stelle sicher, dass deine Karte gültig ist
- Überprüfe das Ablaufdatum deiner Karte und stelle sicher, dass sie noch nicht abgelaufen ist.
- Achte auf Anzeichen von physischen Schäden oder Rissen auf deiner Karte.
Verwende den richtigen Kartenleser
- Verwende einen EMV-kompatiblen Kartenleser, der Chip- und PIN-Zahlungen akzeptiert.
- Vermeide es, Magnetstreifenleser zu verwenden, da diese anfälliger für Betrug sind.
Gib deine PIN korrekt ein
- Gib deine PIN vorsichtig und genau ein. Fehlerhafte Eingaben können zum Sperren deiner Karte führen.
- Verwende einen Bildschirmleser oder eine Tastaturabdeckung, um die Sichtbarkeit deiner Eingabe zu erhöhen.
Verwende ein Zahlungsportal mit Betrugserkennung
- Wähle Zahlungsportale, die Betrugserkennungssysteme einsetzen, um verdächtige Transaktionen zu erkennen und abzulehnen.
- Erwäge die Verwendung von 3D-Secure, einem Authentifizierungsprotokoll, das zusätzliche Sicherheit für Online-Transaktionen bietet.
Überprüfe deine Internetverbindung
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, wenn du online zahlst.
- Eine schwache oder unterbrochene Verbindung kann zu Zahlungsfehlern führen.
Aktiviere deine Karte für Online- oder Kartenzahlungen
- Einige Karten erfordern eine Aktivierung, bevor sie für bestimmte Arten von Transaktionen verwendet werden können.
- Wende dich an deine Bank, um sicherzustellen, dass deine Karte für Online-Zahlungen oder Kartenzahlungen aktiviert ist.
Lass dich von deinem Bankinstitut beraten
- Wenn du den Fehlercode 51 wiederholt erhältst, wende dich an dein Bankinstitut.
- Sie können dir helfen, die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln und eine Lösung zu finden.
Häufige Fragen zum Fehlercode 51
Was ist der Unterschied zwischen einem Fehlercode 51 und einem abgelehnten Zahlungsvorgang?
Ein abgelehnter Zahlungsvorgang bedeutet, dass die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden konnte. Ein Fehlercode 51 ist eine bestimmte Art von Ablehnung, die auf ein Problem mit dem Chip oder Magnetstreifen deiner Karte hinweist.
Was kann ich tun, wenn ich einen Fehlercode 51 erhalte?
Überprüfe zunächst, ob deine Karte richtig im Kartenterminal steckt. Versuche es dann erneut. Wenn das nicht funktioniert, wende dich an deine Bank oder den Kartenaussteller.
Kann ich mit einer Karte mit Fehlercode 51 Geld abheben?
Nein, mit einer Karte mit Fehlercode 51 kannst du kein Geld abheben. Du musst das Problem zuerst beheben, bevor du die Karte wieder verwenden kannst.
Was sollte ich tun, wenn ich häufig Fehlercode 51 erhalte?
Wenn du häufig Fehlercode 51 erhältst, kann dies auf ein Problem mit deiner Karte oder dem Kartenterminal hindeuten. Wende dich an deine Bank oder den Kartenaussteller, um das Problem zu beheben.
Wie kann ich den Fehlercode 51 vermeiden?
Es gibt einige Möglichkeiten, den Fehlercode 51 zu vermeiden:
- Verwende nach Möglichkeit kontaktlose Zahlungen.
- Stelle sicher, dass deine Karte nicht beschädigt ist.
- Reinige den Chip oder Magnetstreifen deiner Karte regelmäßig.
- Vermeide es, deine Karte zu biegen oder zu knicken.
- Wenn du einen Fehlercode 51 erhältst, versuche es an einem anderen Kartenterminal.