Steam Fehlercode E87: Ursachen und Lösungen
Was ist der Steam-Fehlercode E87?
Definition
Der Steam-Fehlercode E87 ist ein weit verbreitetes Problem, das auftritt, wenn du versuchst, ein Spiel auf Steam zu starten. Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass ein Problem bei der Authentifizierung zwischen deinem Steam-Client und den Steam-Servern vorliegt.
Mögliche Ursachen
Der Fehlercode E87 kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter:
- Probleme mit der Internetverbindung: Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann die Serverkommunikation unterbrechen.
- Firewall- oder Antivirus-Blockierungen: Sicherheitsmaßnahmen können den Datenverkehr zwischen Steam und seinen Servern blockieren.
- Beschädigte Spieldateien: Beschädigte oder fehlende Spieldateien können den Authentifizierungsprozess stören.
- Serverwartung oder Ausfälle: Geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten an den Steam-Servern können zu vorübergehenden Authentifizierungsproblemen führen.
Ursachen des Steam-Fehlercodes E87
Der Steam-Fehlercode E87 signalisiert ein Problem mit der Kommunikation zwischen deinem Computer und den Steam-Servern. Dies kann durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden, darunter:
### Verbindungsprobleme
- Schwache oder instabile Internetverbindung: Eine instabile Internetverbindung kann zu Unterbrechungen bei der Verbindung zu den Steam-Servern führen.
- Firewall- oder Antivirus-Software: Firewall- oder Antivirus-Programme können Steam fälschlicherweise als Bedrohung identifizieren und seine Verbindung zu den Servern blockieren.
- VPN oder Proxy-Server: Die Verwendung eines VPNs oder Proxy-Servers kann dein Netzwerk verbergen, aber auch zu Verbindungsproblemen mit Steam führen.
### Probleme mit der Steam-Anwendung
- Veraltete Steam-Version: Die Verwendung einer veralteten Steam-Version kann zu Kompatibilitätsproblemen führen.
- Beschädigte Spieldateien: Beschädigte Spieldateien können Fehler bei der Kommunikation mit den Steam-Servern verursachen.
- Probleme mit dem Steam-Cache: Ein beschädigter oder überfüllter Steam-Cache kann die Verbindung zu den Servern beeinträchtigen.
### Probleme mit deinem Computer
- Veraltete Netzwerkadapter-Treiber: Veraltete Netzwerkadapter-Treiber können zu Verbindungsproblemen führen.
- Hardwareprobleme: Hardwareprobleme, wie z. B. eine fehlerhafte Netzwerkkarte, können die Verbindung zu den Steam-Servern beeinträchtigen.
Häufige Symptome des Steam-Fehlercodes E87
Dieser Fehlercode kann sich auf verschiedene Arten manifestieren und das Spielerlebnis stören. Hier sind einige häufige Symptome, auf die du achten solltest:
Startprobleme
- Du kannst dich nicht in die Steam-Anwendung einloggen.
- Die Steam-Anwendung stürzt beim Start ab oder zeigt den Fehlercode E87 an.
- Du erhältst eine Meldung, dass die Steam-Anmeldeinformationen ungültig oder abgelaufen sind.
Verbindungsprobleme
- Du kannst dich nicht mit den Steam-Servern verbinden.
- Du hast Lags oder hohe Ping-Zeiten während des Spiels.
- Du kannst nicht an Multiplayer-Spielen teilnehmen.
Probleme mit Spieledownloads und -updates
- Spiele werden nicht heruntergeladen oder aktualisiert.
- Downloads und Updates werden unterbrochen oder bleiben stecken.
- Du erhältst Fehlermeldungen beim Herunterladen oder Aktualisieren von Spielen.
Sonstige Probleme
- Die Steam-Freundesliste ist nicht verfügbar oder wird nicht aktualisiert.
- Du kannst keine Chatnachrichten senden oder empfangen.
- Die Steam-Community-Funktionen sind nicht verfügbar.
Lösungen zur Behebung des Steam-Fehlercodes E87
Wenn du auf den gefürchteten Steam-Fehlercode E87 gestoßen bist, keine Sorge, es gibt eine Reihe von Lösungen, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben.
Internetverbindung überprüfen
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Trenne deinen Router oder dein Modem vom Stromnetz und schließe es nach einer Minute wieder an.
- Versuche, eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden, anstatt über WLAN, da dies zuverlässiger ist.
- Überprüfe die Firewall-Einstellungen. Stelle sicher, dass die Steam-App Zugriff auf das Internet hat. Weitere Informationen findest du auf der Steam-Support-Seite.
Steam neu installieren
- Deinstalliere die Steam-App über die Systemsteuerung oder die Programmeinstellungen.
-
Lösche den Steam-Installationsordner. Standardmäßig befindet sich dieser unter
C:\Programme (x86)\Steam. - Lade das neueste Steam-Installationsprogramm herunter von der Steam-Website.
- Installiere Steam neu und starte deinen Computer neu.
Windows-Dateien reparieren
- Öffne die Windows-Eingabeaufforderung als Administrator.
-
Gib folgenden Befehl ein:
sfc /scannow - Drücke die Eingabetaste. Der Befehl scannt die Systemdateien und repariert beschädigte Dateien.
Zusätzliche Tipps
- Aktualisiere deine Grafikkartentreiber. Verwende die Software des Grafikkartenherstellers, um nach den neuesten Treibern zu suchen.
- Deaktiviere unnötige Hintergrundprogramme. Programme wie Antiviren-Software oder Firewall-Tools können die Netzwerkverbindung beeinträchtigen.
- Starte deinen Computer im abgesicherten Modus. Dies deaktiviert vorübergehend nicht benötigte Dienste und Programme, die möglicherweise Konflikte verursachen.
Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn du die oben aufgeführten Lösungen ausprobiert hast und der Steam-Fehlercode E87 weiterhin auftritt, kannst du die folgenden zusätzlichen Tipps zur Fehlerbehebung ausprobieren:
Antivirus- und Firewall-Einstellungen überprüfen
Überprüfe, ob deine Antivirus-Software oder Firewall den Zugriff von Steam blockiert. Deaktiviere diese vorübergehend und versuche erneut, dich bei Steam anzumelden. Wenn das Problem dadurch behoben wird, musst du die Einstellungen deiner Sicherheitssoftware anpassen, um Steam zuzulassen.
Netzwerktreiber aktualisieren
Veraltete Netzwerktreiber können zu Verbindungsproblemen führen. Aktualisiere deine Treiber über den Geräte-Manager oder lade die neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter.
DNS-Einstellungen ändern
Manchmal können Probleme mit der DNS-Konfiguration zu Verbindungsproblemen führen. Versuche, das DNS auf Google Public DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder Cloudflare DNS (1.1.1.1 und 1.0.0.1) umzustellen.
Steam-Cache löschen
Der Steam-Cache kann manchmal beschädigt werden und Verbindungsprobleme verursachen. Lösche den Cache, indem du die folgenden Schritte ausführst:
- Beende Steam vollständig.
- Öffne den Datei-Explorer und navigiere zu folgendem Ordner:
C:\Program Files (x86)\Steam\appcache - Lösche den Inhalt des Ordners.
- Starte Steam neu.
Systemdateiprüfung durchführen
Führe die Systemdateiprüfung (SFC) aus, um beschädigte Systemdateien zu reparieren. Gehe dazu folgendermaßen vor:
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Gib folgenden Befehl ein und drücke die Eingabetaste:
sfc /scannow - Warte, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
Steam neu installieren
Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, kannst du versuchen, Steam neu zu installieren. Dadurch werden alle Steam-Dateien entfernt und neu installiert, wodurch möglicherweise Verbindungsprobleme behoben werden.
Kontaktiere den Steam-Support
Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft, wende dich an den Steam-Support. Er kann dir bei der Diagnose und Behebung des Problems helfen.
Häufige Fragen zum Steam-Fehlercode E87
Was ist der Steam-Fehlercode E87 und was verursacht ihn?
Der Steam-Fehlercode E87 tritt auf, wenn Steam die Verbindung zu den Authentifizierungsservern nicht herstellen kann. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, darunter:
- Netzwerkprobleme: Probleme mit deiner Internetverbindung oder dem Steam-Server können den Fehler verursachen.
- Firewall- oder Antivirus-Software: Diese können die Kommunikation zwischen Steam und seinen Servern blockieren.
- Beschädigte Spieldateien: Beschädigte Spieldateien können zu Problemen bei der Authentifizierung führen.
- Fehlende oder veraltete Treiber: Veraltete oder fehlende Treiber für deine Netzwerkgeräte können den Fehler verursachen.
Wie kann ich den Steam-Fehlercode E87 beheben?
Um den Fehlercode E87 zu beheben, kannst du verschiedene Lösungen ausprobieren, etwa:
- Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
- Deaktiviere Firewall und Antivirus: Deaktiviere vorübergehend deine Firewall und Antivirus-Software und versuche dann, dich bei Steam anzumelden.
- Überprüfe die Integrität der Spieldateien: Öffne Steam, klicke auf "Bibliothek" und rechtsklicke auf das betroffene Spiel. Wähle "Eigenschaften" > "Lokale Dateien" > "Integrität der Spieldateien überprüfen".
- Aktualisiere deine Treiber: Suche nach Updates für deine Netzwerkadapter-Treiber auf der Website des Herstellers.
Weitere häufig gestellte Fragen
Kann ich den Fehlercode E87 durch eine Neuinstallation von Steam beheben?
Eine Neuinstallation von Steam kann das Problem beheben, wenn beschädigte Spieldateien oder Einstellungen die Ursache des Fehlers sind.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehlercode E87 erneut auftritt?
Du kannst das Risiko einer erneuten Fehlermeldung verringern, indem du:
- Deine Firewall- und Antivirus-Einstellungen überprüfst und sicherstellst, dass Steam nicht blockiert wird.
- Deine Netzwerkadapter-Treiber regelmäßig aktualisierst.
- Beschädigte Spieldateien sofort reparierst.