Fehlercode 137 am Samsung-Fernseher: Ursachen, Lösungen und Tipps zur Fehlerbehebung

Ursachen für Fehlercode 137 am Samsung-Fernseher

Der Fehlercode 137 auf einem Samsung-Fernseher kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:

Hardwareprobleme

Defektes Netzteil: Das Netzteil versorgt den Fernseher mit Strom. Ein fehlerhaftes Netzteil kann dazu führen, dass der Fernseher nicht mehr richtig funktioniert oder den Fehlercode 137 anzeigt.
Probleme mit der Hauptplatine: Die Hauptplatine ist das Gehirn des Fernsehers und steuert alle seine Funktionen. Eine defekte Hauptplatine kann zahlreiche Probleme verursachen, darunter den Fehlercode 137.
Fehlerhafte Hintergrundbeleuchtung: Die Hintergrundbeleuchtung beleuchtet den Bildschirm des Fernsehers. Eine defekte Hintergrundbeleuchtung kann zu Problemen mit der Bildqualität und möglicherweise zum Fehlercode 137 führen.

Softwareprobleme

Veraltete Firmware: Die Firmware ist die Software, die auf dem Fernseher läuft. Veraltete Firmware kann Fehler und Probleme verursachen, darunter den Fehlercode 137.
Beschädigte oder fehlerhafte Apps: Beschädigte oder fehlerhafte Apps können Konflikte mit dem Fernsehsystem verursachen und den Fehlercode 137 auslösen.
Vireninfektionen: Obwohl selten, können Samsung-Fernseher mit Viren infiziert werden. Diese Viren können das System beschädigen und den Fehlercode 137 verursachen.

Externe Faktoren

Probleme mit der Stromversorgung: Schwankungen oder Stromausfälle können den Fernseher beschädigen und den Fehlercode 137 auslösen.
Überhitzung: Wenn der Fernseher überhitzt, kann er sich ausschalten oder den Fehlercode 137 anzeigen.
Physische Schäden: Physische Schäden am Fernseher, wie z. B. Stöße oder Herunterfallen, können innere Komponenten beschädigen und den Fehlercode 137 verursachen.

Auswirkungen des Fehlercodes 137 auf die TV-Funktionalität

Der Fehlercode 137 auf einem Samsung-Fernseher kann schwerwiegende Auswirkungen auf dessen Funktionalität haben. Dieser Code weist auf ein Problem mit der Hintergrundbeleuchtung hin und kann zu folgenden Problemen führen:

Beeinträchtigte Bildqualität

Dunkles oder verblasstes Bild: Die Hintergrundbeleuchtung, die für die Helligkeit und Klarheit des Bildes verantwortlich ist, funktioniert möglicherweise nicht richtig, was zu einem dunklen oder verblassten Bild führt.
Flackerndes oder blinkendes Bild: Eine defekte Hintergrundbeleuchtung kann zu einem flackernden oder blinkenden Bild führen, das die Anzeige stört.
Vertikale oder horizontale Linien: Wenn die Hintergrundbeleuchtung nicht gleichmäßig verteilt ist, können vertikale oder horizontale Linien auf dem Bildschirm erscheinen.

Beeinträchtigte Funktionalität

Kein Bild: In einigen Fällen kann Fehlercode 137 zu einem vollständigen Bildverlust führen.
Ton ohne Bild: Obwohl der Ton möglicherweise noch funktioniert, bleibt der Bildschirm dunkel.
Fernbedienung funktioniert nicht: Der Fernseher kann auf die Fernbedienung nicht mehr reagieren, was die Steuerung erschwert.

Zusätzlich zu diesen primären Auswirkungen kann Fehlercode 137 auch zu folgenden sekundären Problemen führen:

Überhitzung: Eine defekte Hintergrundbeleuchtung kann zu einer Überhitzung des Fernsehers führen, was die Lebensdauer der Komponenten verkürzen kann.
Stromausfall: In seltenen Fällen kann Fehlercode 137 zu einem Stromausfall führen, der den Fernseher unbrauchbar macht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung von Fehlercode 137

Wenn du auf den gefürchteten Fehlercode 137 auf deinem Samsung-Fernseher stoßen, gibt es einige bewährte Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben:

1. Starte deinen Fernseher neu

Manchmal kann ein einfacher Neustart deines Fernsehers das Problem beheben. Trenne dazu das Netzkabel für mindestens 30 Sekunden vom Fernseher. Stecke das Kabel anschließend wieder ein und schalte den Fernseher ein.

2. Überprüfe Internetverbindung und Kabel

Fehlercode 137 kann auch durch Probleme mit deiner Internetverbindung verursacht werden. Überprüfe, ob dein Fernseher mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk oder einem Ethernet-Kabel verbunden ist. Wenn die Verbindung unterbrochen ist, versuche, sie zurückzusetzen oder dein Gerät neu zu starten.

3. Aktualisiere die TV-Software

Samsung veröffentlicht regelmäßig Softwareupdates, die Fehler beheben und die Leistung verbessern können. Gehe zu den Einstellungen deines Fernsehers, wähle "Support" und dann "Software-Update". Wenn ein Update verfügbar ist, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.

4. Überprüfe die HDMI-Anschlüsse

Wenn du externe Geräte über HDMI-Kabel an deinen Fernseher angeschlossen hast, überprüfe, ob die Kabel sicher eingesteckt und nicht beschädigt sind. Trenne die Geräte vorübergehend ab und schließe sie dann wieder an, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

5. Setze deinen Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn keine der oben genannten Schritte funktioniert, kannst du versuchen, deinen Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Einstellungen und Daten gelöscht. Gehe zu den Einstellungen deines Fernsehers, wähle "Allgemein" und dann "Zurücksetzen". Gib deinen PIN ein und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

6. Wende dich an Samsung Support

Wenn du den Fehlercode 137 trotz dieser Schritte nicht beheben kannst, wende dich an den Samsung Support. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem vor, das professionelle Hilfe erfordert.

Häufige Lösungen für Fehlercode 137

Überprüfung der Stromversorgung

Ziehe den Fernseher aus der Steckdose, warte 30 Sekunden und stecke ihn wieder ein.
Überprüfe, ob die Steckdose mit Strom versorgt wird.
Verwende eine andere Steckdose oder ein anderes Netzkabel.

Zurücksetzen des Fernsehers

Drücke die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher 5-10 Sekunden lang gedrückt.
Der Fernseher wird ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.

Aktualisierung der Firmware

Gehe zum Einstellungsmenü des Fernsehers.
Wähle "Unterstützung" oder "Software-Update".
Suche nach neuen Firmware-Versionen und installiere sie.

Herstellen einer Verbindung mit einem anderen Gerät

Trenne alle Geräte (z. B. DVD-Player, Soundbar) vom Fernseher.
Schließe nur ein Gerät an, z. B. den DVD-Player.
Wenn der Fehlercode 137 nicht mehr angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise an einem der zuvor angeschlossenen Geräte.

Werksreset des Fernsehers

Gehe zum Einstellungsmenü des Fernsehers.
Wähle "Allgemein" oder "Geräte- und Software-Management".
Wähle "Werksreset".

Hinweis: Ein Werksreset löscht alle Einstellungen und Daten auf dem Fernseher.

Kontaktaufnahme mit dem Samsung-Kundendienst

Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, wende dich an den Samsung-Kundendienst.
Sie können dir möglicherweise weitere Hilfestellung leisten oder einen Reparaturtermin vereinbaren.

Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung bei Fehlercode 137

Überprüfe die Firmware deines Fernsehers

Stelle sicher, dass dein Samsung-Fernseher über die neueste Firmware-Version verfügt. Manchmal kann ein veraltetes Firmware-Update die Ursache für Fehlercode 137 sein. Um deine Firmware zu aktualisieren, gehe zu "Einstellungen" > "Unterstützung" > "Software-Update" und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Setze deinen Fernseher zurück

Wenn keine anderen Lösungen helfen, kannst du versuchen, deinen Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Daten gelöscht, einschließlich etwaiger beschädigter Einstellungen oder Dateien, die möglicherweise den Fehlercode 137 verursachen.

Um deinen Fernseher zurückzusetzen, gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. Beachte, dass du nach dem Zurücksetzen alle deine benutzerdefinierten Einstellungen und gespeicherten Daten neu einrichten musst.

Verwende eine andere HDMI-Verbindung

Wenn du eine externe Quelle wie eine Spielekonsole oder einen Blu-ray-Player verwendest, kann es hilfreich sein, eine andere HDMI-Verbindung auszuprobieren. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem aktuellen HDMI-Kabel oder -Anschluss vor.

Wenn du einen anderen HDMI-Anschluss an deinem Fernseher ausprobiert hast, versuche, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden. Dies kann die Ursache für den Fehlercode 137 sein, insbesondere wenn das Kabel beschädigt ist oder nicht den erforderlichen Spezifikationen entspricht.

Wende dich an den Samsung-Kundendienst

Wenn du alle oben genannten Lösungen ausprobiert hast und der Fehlercode 137 weiterhin auftritt, solltest du dich an den Samsung-Kundendienst wenden. Möglicherweise liegt ein größeres Problem mit deinem Fernseher vor, das eine professionelle Reparatur erfordert.

Wann sollte man einen Fachmann um Hilfe bitten?

Wenn du die oben genannten Lösungen ausprobiert hast und der Fehlercode 137 weiterhin auftritt, ist es ratsam, einen qualifizierten Fachmann um Hilfe zu bitten. Dies ist insbesondere in folgenden Fällen empfehlenswert:

Komplexe Hardwareprobleme

Wenn du feststellst, dass physische Schäden am Fernseher vorliegen, wie z. B. ein geknacktes Display oder beschädigte Anschlüsse, solltest du einen Techniker konsultieren. Diese Probleme erfordern oft spezielle Werkzeuge und Fachkenntnisse für die Reparatur.

Ständige Fehlermeldungen

Wenn der Fehlercode 137 immer wieder auftritt, auch nachdem du die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt hast, deutet dies auf ein zugrunde liegendes Problem hin, das möglicherweise nicht selbst behoben werden kann.

Sicherheitsbedenken

Einige Hardwareprobleme, die zum Fehlercode 137 führen, können ein Sicherheitsrisiko darstellen. Wenn du beispielsweise Rauch oder ungewöhnliche Gerüche aus dem Fernseher bemerkst, solltest du ihn sofort vom Stromnetz trennen und einen Fachmann kontaktieren.

Garantiedaten

Wenn dein Samsung-Fernseher noch unter Garantie steht, solltest du dich an Samsung oder einen autorisierten Servicepartner wenden. Sie können das Problem möglicherweise kostenlos reparieren oder ersetzen.

Erforderliche spezielle Werkzeuge

Manche Reparaturen erfordern spezielle Werkzeuge und Ausrüstungen, die für den durchschnittlichen Verbraucher möglicherweise nicht verfügbar sind. In solchen Fällen ist es besser, einen Techniker zu beauftragen, der über die richtigen Ressourcen verfügt.

Du fühlst dich bei der Reparatur nicht wohl

Wenn du dir unsicher bist oder nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügst, um den Fernseher selbst zu reparieren, ist es empfehlenswert, einen Fachmann um Hilfe zu bitten. Dadurch vermeidest du weitere Schäden am Gerät und stellst sicher, dass es sicher und ordnungsgemäß funktioniert.