Bekom Waschautomat – Fehlercode-Referenzliste

Fehlercodes verstehen: Was bedeuten sie?

Wenn deine Waschmaschine Fehlercodes anzeigt, kann das zunächst beunruhigend sein. Aber verstehe, dass Fehlercodes ein wertvolles Werkzeug sind, das dir hilft, die Ursache des Problems zu identifizieren und entsprechend zu handeln.

Fehlercode-Typen

Fehlercodes können in zwei Haupttypen eingeteilt werden:

Allgemeine Fehlercodes: Diese geben Aufschluss über allgemeine Probleme, die mit allen Waschmaschinenmodellen auftreten können, wie z. B. Wasserzufuhrprobleme oder Abpumpprobleme.
Modellspezifische Fehlercodes: Diese Codes sind spezifisch für bestimmte Waschmaschinenmodelle und weisen auf Probleme hin, die mit den einzigartigen Funktionen oder Komponenten des jeweiligen Modells zusammenhängen.

Ursachen für Fehlercodes

Fehlercodes können durch eine Vielzahl von Faktoren ausgelöst werden, darunter:

Elektrische Probleme: Lose Verbindungen, defekte Relais oder fehlerhafte Steuerplatinen.
Mechanische Probleme: Verstopfte Pumpen, beschädigte Riemen oder verklemmte Trommeln.
Wasserprobleme: Fehlende Wasserzufuhr, unzureichender Wasserablauf oder defekte Wasserstandsregler.
Sensoren: Defekte Temperatursensoren, Füllstandsensoren oder Türschalter.
Benutzerfehler: Überladung der Waschmaschine, Verwendung des falschen Waschmittels oder Einhaltung falscher Waschzyklen.

Interpretation von Fehlercodes

Fehlercodes werden in der Regel als alphanumerische Zeichenfolge angezeigt, z. B. "E01" oder "F5". Um den Fehler zu verstehen, der durch einen bestimmten Code angezeigt wird, ist es wichtig, die Bedienungsanleitung deiner Waschmaschine zu konsultieren. Dort findest du eine Fehlercode-Referenztabelle, die die einzelnen Codes den entsprechenden Problemen zuordnet.

Denke daran, dass Fehlercodes nur Hinweise darauf geben, wo das Problem liegen könnte. Um die genaue Ursache zu ermitteln, ist möglicherweise eine weitere Fehlerbehebung erforderlich.

Häufige Fehlercodes und ihre Ursachen

Wenn deine Waschmaschine einen Fehlercode anzeigt, kann das auf ein Problem hinweisen, das die Leistung beeinträchtigt. Hier sind einige häufige Fehlercodes und ihre wahrscheinlichen Ursachen:

Probleme beim Wasserzulauf

E01 oder F01: Kein Zulaufwasser. Überprüfe, ob der Wasserhahn geöffnet ist, der Zulaufschlauch nicht abgeknickt ist und das Sieb des Zulauffilters nicht verstopft ist.
E02 oder F02: Überlauf. Der Wasserstandsensor hat einen Überlauf erkannt. Prüfe den Wasserschlauch auf Lecks und das Ablaufsystem auf Verstopfungen.

Probleme beim Wasserablauf

E03 oder F03: Keine Abpumpleistung. Überprüfe, ob der Abwasserschlauch nicht verstopft oder abgeknickt ist und ob die Ablaufpumpe frei von Fremdkörpern ist.
E04 oder F04: Übermäßige Vibration. Ungleichmäßige Gewichtsverteilung in der Trommel oder ein defekter Stoßdämpfer können zu übermäßigem Wackeln führen.

Motorprobleme

E05 oder F05: Motorfehler. Ein elektrischer Fehler oder ein mechanisches Problem könnte den Motor beeinträchtigen. Kontaktiere einen Techniker.
E06 oder F06: Rotordrehzahlsensorfehler. Der Sensor, der die Motordrehzahl erfasst, kann defekt sein.

Türprobleme

E07 oder F07: Türverriegelungsfehler. Die Tür der Waschmaschine ist nicht richtig verriegelt. Überprüfe das Türschloss und den Türriegel auf Beschädigungen.
E08 oder F08: Türverriegelungszeitüberschreitung. Die Tür bleibt nach dem Start des Waschgangs zu lange unverschlossen.

Steuerungsfehler

E09 oder F09: Steuerungsmodulfehler. Das Hauptkontrollsystem der Waschmaschine ist möglicherweise fehlerhaft. Kontaktiere einen Techniker.
E10 oder F10: Bedienfeldfehler. Die Tasten oder das Display des Bedienfelds reagieren möglicherweise nicht mehr.

Sonstige Probleme

E11 oder F11: Heißwasserzufuhrfehler. Die Waschmaschine erhält kein Warmwasser. Überprüfe, ob das Heißwasserventil geöffnet ist und der Warmwasserbereiter ordnungsgemäß funktioniert.
E12 oder F12: Heizelementfehler. Das Heizelement, das das Wasser erwärmt, ist möglicherweise defekt.
E13 oder F13: Temperatursensorfehler. Der Sensor, der die Wassertemperatur misst, kann defekt sein.

Fehlercode-Suche: Deinen spezifischen Code finden

Wenn du einen Fehlercode auf deiner Waschmaschine siehst, ist der erste Schritt, seine Bedeutung zu ermitteln. Um deinen spezifischen Code zu finden, kannst du Folgendes tun:

Bedienungsanleitung konsultieren

Die Bedienungsanleitung deiner Waschmaschine enthält in der Regel eine Liste mit Fehlercodes und ihren entsprechenden Bedeutungen. Suche den Code in der Liste nach und lese die zugehörige Beschreibung.

Online-Ressourcen nutzen

Online gibt es zahlreiche Websites und Datenbanken, die Fehlercodes für Waschmaschinen bereitstellen. Einige beliebte Ressourcen sind:

Fehlercode-Sucher verwenden

Manche Waschmaschinen verfügen über integrierte Fehlercode-Sucher. Befolge die Anweisungen auf dem Display oder in der Bedienungsanleitung, um auf den Sucher zuzugreifen und deinen Code einzugeben.

Hersteller kontaktieren

Wenn du deinen Fehlercode nicht finden kannst, kannst du dich direkt an den Hersteller deiner Waschmaschine wenden. Sie können dir die Bedeutung des Codes mitteilen und Anweisungen zur Behebung des Problems geben.

Fehlersymptome berücksichtigen

Zusätzlich zum Fehlercode solltest du auch die Fehlersymptome beachten. Dies kann dir helfen, den Fehler einzugrenzen und den richtigen Code zu identifizieren. Einige häufige Fehlersymptome sind:

Kein Starten
Kein Schleudern
Wasserlecks
Ungewöhnliche Geräusche
Fehlerhafte Anzeige

Behebung häufiger Fehlercodes: Selbsthilfe-Tipps

Wenn du auf einen häufig auftretenden Fehlercode stößt, kannst du mit den folgenden Selbsthilfe-Tipps versuchen, das Problem zu beheben:

Überprüfung der Stromversorgung

Ist die Waschmaschine ordnungsgemäß an eine funktionierende Steckdose angeschlossen?
Überprüfe das Netzkabel auf Beschädigungen oder lose Verbindungen.

Überprüfung der Wasserzufuhr und des Ablaufs

Ist der Wasserhahn vollständig geöffnet?
Überprüfe die Zuleitungsschläuche auf Knicke oder Verstopfungen.
Ist der Abflussschlauch ordnungsgemäß angeschlossen und frei von Verstopfungen?

Reinigung des Flusensiebs

Befindet sich dein Flusensieb an der Vorder- oder Rückseite der Waschmaschine?
Entferne es und reinige es gründlich mit Wasser.

Neuprogrammieren des Waschzyklus

Trenne die Waschmaschine von der Stromversorgung.
Schließe sie nach ein paar Minuten wieder an.
Programmiere den Waschzyklus neu.

manuelles Entleeren des Wassers

Wenn deine Waschmaschine voller Wasser ist, musst du es möglicherweise manuell entleeren.
Ziehe dazu den Notentleerungsschlauch heraus und führe ihn in einen Eimer oder Behälter.

Behebung von Verstopfungen

Wenn deine Waschmaschine nicht abpumpt, kannst du versuchen, mögliche Verstopfungen zu beseitigen.
Überprüfe den Abflussschlauch und den Abflusssumpf auf Verstopfungen.
Verwende einen Rohrreiniger, um Verstopfungen im Abflussrohr zu beseitigen.

Zurücksetzen der Waschmaschine

Einige Waschmaschinen verfügen über eine Reset-Taste.
Drücke diese Taste für einige Sekunden und lasse sie dann los.
Programmiere den Waschzyklus neu.

Wann man einen Techniker ruft: Schwere Fehlercodes

Nicht alle Fehlercodes bedeuten, dass du deine Waschmaschine sofort austauschen musst. Einige lassen sich mit ein paar einfachen Schritten selbst beheben. Es gibt aber auch Fehlercodes, die auf schwere Probleme hinweisen, die unbedingt von einem qualifizierten Techniker behoben werden sollten.

Hilfreiche Hinweise

Lies die Bedienungsanleitung sorgfältig durch: Sie enthält in der Regel eine Liste aller Fehlercodes und wie du sie beheben kannst.
Überprüfe die Garantie: Wenn sich deine Waschmaschine noch in der Garantiezeit befindet, kannst du dich kostenlos an einen Techniker wenden.
Versuche nicht, Reparaturen selbst durchzuführen, wenn du keine Erfahrung hast: Dies kann das Problem verschlimmern und deine Sicherheit gefährden.

Wann du einen Techniker rufen solltest

Folgende Fehlercodes deuten auf schwerwiegende Probleme hin, die unbedingt von einem Techniker behoben werden sollten:

h3 Steuerplatinenfehler

E01, E02: Probleme mit der Steuerplatine, die die Waschmaschine steuert.
F30, F31: Kommunikationsprobleme zwischen der Steuerplatine und anderen Komponenten.

h3 Motorfehler

E03, E04: Probleme mit dem Motor, der die Trommel antreibt.
F20, F21: Überhitzung des Motors.

h3 Wasserzufuhrfehler

E05, E06: Probleme mit dem Wasserzulaufventil, das Wasser in die Waschmaschine leitet.
F10, F11: Undichtigkeiten im Wasserzulaufschlauch.

h3 Wasserablauffehler

E07, E08: Probleme mit der Ablaufpumpe, die das Wasser abpumpt.
F12, F13: Verstopfungen im Ablaufschlauch.

h3 Elektronikfehler

E09, E10: Probleme mit der Elektronik, die die Waschmaschine steuert.
F50, F51: Störungen in der Stromversorgung.

Wenn du einen dieser Fehlercodes auf dem Display deiner Waschmaschine siehst, rufe bitte sofort einen qualifizierten Techniker. Ignorierst du diese Fehler, kann dies zu weiteren Schäden und teuren Reparaturen führen.

Vorbeugung von Fehlercodes: Tipps zur Wartung deiner Waschmaschine

Fehlercodes sind zwar lästige, aber wertvolle Hinweise auf Probleme mit deiner Waschmaschine. Durch regelmäßige Wartung kannst du viele Fehler von vornherein vermeiden und die Lebensdauer deines Geräts verlängern. Hier findest du einige Tipps, die dir dabei helfen:

Reinige den Flusensieb regelmäßig

Der Flusensieb ist einer der Hauptgründe für verstopfte Abflüsse und Fehlercodes. Reinige ihn nach jeder Wäscheladung, um eine Ansammlung von Flusen, Haaren und anderen Schmutzpartikeln zu verhindern.

Überlade die Maschine nicht

Überladung ist eine häufige Ursache für Motorprobleme und andere Fehler. Halte dich an die in der Bedienungsanleitung angegebene Höchstzuladung für dein Modell.

Verwende das richtige Waschmittel und Dosiere es korrekt

Übermäßiges Waschmittel kann zu Schaum- und Spülproblemen führen. Befolge immer die Anweisungen des Herstellers und verwende die richtige Menge für die Größe der Wäscheladung und den Verschmutzungsgrad.

Reinige die Waschmittelschublade

Waschmittelrückstände können sich in der Waschmittelschublade ansammeln und zu Dosierproblemen führen. Reinige sie regelmäßig mit heißem Wasser und einem milden Reinigungsmittel.

Führe eine Trommelreinigung durch

Mit der Zeit können sich Kalkablagerungen und Schimmel in der Trommel deiner Waschmaschine ansammeln. Führe regelmäßig eine Trommelreinigung mit einem speziellen Reinigungsmittel durch, um diese Probleme zu vermeiden.

Überprüfe die Schläuche und Leitungen

Überprüfe die Schläuche und Leitungen deiner Waschmaschine regelmäßig auf Risse, Knicke und Undichtigkeiten. Ersetze sie bei Bedarf, um Wasserschäden und Fehlercodes zu vermeiden.

Stelle die Maschine auf eine ebene Fläche

Eine ungleiche Oberfläche kann zu Vibrationen und Unwucht führen, was wiederum zu Fehlercodes führen kann. Stelle sicher, dass deine Waschmaschine auf einer stabilen und ebenen Fläche steht.

Durch die Befolgung dieser Wartungstipps kannst du die Wahrscheinlichkeit von Fehlercodes bei deiner Waschmaschine deutlich verringern und ihre Lebensdauer verlängern. Wenn du dennoch auf Fehlercodes stößt, hilft dir die vorherige Fehlercode-Referenzliste, das Problem zu identifizieren und zu beheben.