Fehlercode UE bei LG-Waschmaschinen: Ursachen und Lösungen

Was ist der Fehlercode UE bei LG-Waschmaschinen?

Der Fehlercode UE bei LG-Waschmaschinen ist ein Hinweis darauf, dass deine Waschmaschine Probleme beim Abpumpen des Wassers hat. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, die im Folgenden erörtert werden.

Was bedeutet der Fehlercode UE?

UE steht für "Unbalanced Error" (Unwuchtigkeitsfehler). Er tritt auf, wenn die Waschmaschine Schwierigkeiten hat, eine Last gleichmäßig zu verteilen, was zu Vibrationen und Geräuschen führt. Unbehandelt kann dies die Maschine beschädigen und die Wäsche beeinträchtigen.

Warum ist der Fehlercode UE wichtig?

Es ist wichtig, den Fehlercode UE ernst zu nehmen, da er auf ein potenzielles Problem hinweist, das Schäden an deiner Waschmaschine verursachen kann. Die Lösung des Problems stellt sicher, dass deine Wäsche ordnungsgemäß gewaschen und das Risiko künftiger Fehler verringert wird.

Was verursacht den Fehlercode UE?

Der Fehlercode UE bei LG-Waschmaschinen wird durch ein Problem mit dem Entwässerungssystem verursacht. Wenn die Waschmaschine das Wasser nicht ordnungsgemäß abpumpen kann, zeigt sie möglicherweise diesen Fehlercode an.

Häufige Ursachen für den Fehlercode UE:

Verstopfter Ablaufschlauch oder Siphon:

Prüfe, ob der Ablaufschlauch geknickt oder verstopft ist. Reinige auch den Siphon, in dem der Schlauch endet, da sich dort häufig Ablagerungen ansammeln können.

Verstopfte Ablaufpumpe:

Die Ablaufpumpe ist für das Abpumpen des Wassers aus der Waschmaschine verantwortlich. Überprüfe, ob die Pumpe durch Fremdkörper wie Münzen, Haarnadeln oder Knöpfe blockiert ist.

Defekter Antriebsriemen:

Der Antriebsriemen verbindet den Motor mit der Ablaufpumpe. Wenn der Riemen gerissen oder lose ist, kann die Pumpe nicht richtig funktionieren und es kommt zum Fehlercode UE.

Probleme mit der Elektronik:

In seltenen Fällen kann auch ein Problem mit der Elektronik der Waschmaschine zu einem Entleerungsproblem führen. Hierzu gehören fehlerhafte Sensoren, Steuerplatinen oder Kabelverbindungen.

Überlastung der Waschmaschine:

Wenn du zu viel Wäsche in die Waschmaschine gibst, kann sie möglicherweise nicht alle auf einmal entwässern. Dies kann auch zum Fehlercode UE führen.

Niedriger Wasserdruck:

Ein zu niedriger Wasserdruck kann verhindern, dass die Waschmaschine das Wasser effektiv abpumpt. Überprüfe den Wasserdruck deines Wasserhahns und stelle sicher, dass er ausreichend ist.

Wie kann ich den Fehlercode UE beheben?

Wenn du den Fehlercode UE an deiner LG-Waschmaschine feststellst, kannst du folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben:

Manuelle Methoden zur Fehlerbehebung

• Prüfe den Wasserzulauf:
  • Stelle sicher, dass der Wasserhahn vollständig geöffnet ist.
  • Überprüfe den Zulaufschlauch auf Verstopfungen oder Knicke.
  • Reinige den Wassereinlassfilter.
• Überprüfe den Ablaufschlauch:
  • Stelle sicher, dass der Ablaufschlauch nicht verstopft oder gequetscht ist.
  • Leere das Ablaufsieb.
• Überprüfe die Waschladung:
  • Überlade die Waschmaschine nicht.
  • Verteile die Wäsche gleichmäßig in der Trommel.
  • Verwende nur Flüssigwaschmittel für HE-Waschmaschinen.
• Setze die Waschmaschine zurück:
  • Ziehe den Netzstecker der Waschmaschine.
  • Wartete 10 Minuten.
  • Stecke den Stecker wieder ein und starte die Waschmaschine neu.

Automatische Methoden zur Fehlerbehebung

• Durchführen eines Smart Diagnosis-Tests:
  • Öffne die LG Smart ThinQ-App auf deinem Smartphone.
  • Folge den Anweisungen in der App, um einen Smart Diagnosis-Test durchzuführen.
  • Die App wird mögliche Probleme identifizieren und dir Lösungsvorschläge geben.
• LG Kundendienst kontaktieren:
  • Wenn du den Fehlercode UE nicht selbst beheben kannst, kontaktiere den LG Kundendienst unter 01806-545454.
  • Der Kundendienst kann dir Unterstützung bei der Ferndiagnose und Reparatur anbieten.

Manuelle Methoden zur Fehlerbehebung

Wenn der Fehlercode UE auftritt, kannst du die folgenden manuellen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:

Wasserablauf überprüfen

• Überprüfe, ob der Abwasserschlauch verstopft oder geknickt ist.
• Reinige den Abflussschlauch bei Bedarf mit einer Bürste oder einem Drahthaken.

Wasserzufuhr überprüfen

• Stelle sicher, dass der Wasserhahn vollständig geöffnet ist.
• Überprüfe, ob der Wassereinlassschlauch geknickt oder verstopft ist.

Türschloss überprüfen

• Öffne und schließe die Tür mehrmals, um sicherzustellen, dass sie richtig einrastet.
• Überprüfe das Türschloss auf Beschädigungen oder Ablagerungen.

Fehlercode zurücksetzen

• Trenne die Waschmaschine für einige Minuten vom Stromnetz.
• Schließe die Waschmaschine wieder an und starte einen neuen Waschgang.

Verschmutzte Teile reinigen

• Reinige den Wasserzulauffilter, der sich normalerweise an der Rückseite oder der Unterseite der Waschmaschine befindet.
• Überprüfe den Ablaufschlauch auf Verstopfungen und reinige ihn bei Bedarf.

Fremdkörper entfernen

• Überprüfe die Trommel auf Fremdkörper wie Münzen oder Taschentücher.
• Entferne alle gefundenen Fremdkörper.

Umwälzpumpe überprüfen

• Die Umwälzpumpe ist für den Wasserumlauf in der Waschmaschine verantwortlich.
• Überprüfe, ob die Umwälzpumpe verstopft oder beschädigt ist. Reinige sie bei Bedarf.

Automatische Methoden zur Fehlerbehebung

Wenn die manuellen Methoden nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben, kannst du versuchen, den Fehlercode UE automatisch zu beheben. Beachte dabei jedoch, dass diese Methoden möglicherweise nicht für alle LG-Waschmaschinenmodelle geeignet sind.

Diagnosemodus

Moderne LG-Waschmaschinen verfügen über einen Diagnosemodus, mit dem du Fehlercodes abrufen und die Ursache für den Fehlercode UE ermitteln kannst. Um auf den Diagnosemodus zuzugreifen, gehe wie folgt vor:

• Schalte die Waschmaschine aus.
• Drücke und halte gleichzeitig die Tasten "Temperatur" und "Optionen".
• Schalte die Waschmaschine bei gedrückt gehaltenen Tasten wieder ein.
• Die Waschmaschine befindet sich nun im Diagnosemodus.
• Drücke wiederholt die Taste "Programm", bis der Fehlercode UE angezeigt wird.
• Notiere dir den Fehlercode und wende dich an den LG-Kundensupport.

Firmware-Updates

Manchmal kann der Fehlercode UE durch ein veraltetes Firmware-Update verursacht werden. In diesem Fall musst du die Firmware deiner Waschmaschine aktualisieren. Die Schritte zum Aktualisieren der Firmware variieren je nach Modell. Weitere Informationen findest du in der Bedienungsanleitung deiner Waschmaschine oder auf der LG-Website.

Zurücksetzen der Waschmaschine

Wenn alle anderen Methoden nicht funktionieren, kannst du versuchen, deine Waschmaschine zurückzusetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Einstellungen gelöscht, einschließlich möglicherweise fehlerhafter Konfigurationen. So setzt du deine Waschmaschine zurück:

• Ziehe den Stecker der Waschmaschine.
• Warte mindestens 10 Minuten.
• Stecke den Stecker wieder ein.
• Schalte die Waschmaschine ein.
• Drücke die Taste "Start/Pause", um einen neuen Waschgang zu starten.

Expertenhilfe in Anspruch nehmen

Wenn du alle in diesem Artikel beschriebenen manuellen und automatischen Schritte zur Fehlerbehebung versucht hast, aber der Fehlercode UE weiterhin auftritt, ist es an der Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wann du einen Techniker rufen solltest

Rufe einen qualifizierten Techniker, wenn:

• Du keine Erfahrung mit der Reparatur von Haushaltsgeräten hast.
• Du dich mit den elektrischen Komponenten der Waschmaschine nicht auskennst.
• Du keine Werkzeuge oder Ersatzteile hast, um die Reparatur selbst durchzuführen.

Kosten für die Reparatur

Die Kosten für die Reparatur eines UE-Fehlers variieren je nach Ursache und Umfang der erforderlichen Arbeiten. Generell kannst du mit folgenden Kosten rechnen:

• Diagnosegebühr: 50-100 Euro
• Austausch des Wassereinlassventils: 100-200 Euro
• Austausch des Druckschalters: 150-250 Euro
• Austausch der Steuereinheit: 300-500 Euro

Auswahl eines Technikers

Bei der Auswahl eines Technikers solltest du Folgendes beachten:

• Zertifizierungen und Lizenzen: Stelle sicher, dass der Techniker von einer anerkannten Organisation wie dem TÜV Rheinland zertifiziert ist.
• Erfahrung: Frage nach der Erfahrung des Technikers mit der Reparatur von LG-Waschmaschinen.
• Garantien: Erkundige dich nach Garantien auf die durchgeführte Arbeit und die verwendeten Ersatzteile.
• Empfehlungen: Frage Freunde, Familie oder Nachbarn nach Empfehlungen für gute Techniker.

Tipps für die Kommunikation mit dem Techniker

Um sicherzustellen, dass die Reparatur reibungslos abläuft:

• Beschreibe das Problem so detailliert wie möglich, einschließlich aller Fehlercodes und Symptome.
• Bereite alle relevanten Informationen vor, z. B. das Modell und die Seriennummer der Waschmaschine.
• Sei bereit, den Techniker durch die von dir durchgeführten Fehlerbehebungsschritte zu führen.

Vermeiden des Fehlercodes UE in Zukunft

Um zukünftige Unannehmlichkeiten durch den Fehlercode UE zu vermeiden, befolge folgende Maßnahmen:

Regelmäßige Reinigung und Wartung

• Reinige den Abflussfilter: Entferne alle Flusen, Haare und anderen Schmutz aus dem Abflussfilter nach jedem Waschgang.
• Reinige die Ablaufpumpe: Wenn der Filter verstopft ist, kann die Ablaufpumpe blockieren. Reinigen diese daher regelmäßig, indem du die Anleitung deiner LG-Waschmaschine befolgst.
• Reinige die Waschmittelschublade: Seifenreste und Waschmittel können sich in der Waschmittelschublade ansammeln und zu Verstopfungen führen. Reinige sie daher regelmäßig mit heißem Wasser.

Angemessene Beladung

• Überlade deine Waschmaschine nicht: Das Überladen der Waschmaschine kann die Belastung des Motors erhöhen und zu einem UE-Fehlercode führen. Befolge die empfohlene Kapazität für deine Waschmaschine.
• Verteile die Wäsche gleichmäßig: Achte darauf, dass die Wäsche in der Trommel gleichmäßig verteilt ist, um Unwuchten zu vermeiden.

Verwendung des richtigen Waschmittels

• Verwende ein HE-Waschmittel: Hochwirksame (HE) Waschmittel sind für moderne Waschmaschinen konzipiert und erzeugen weniger Schaum. Dies kann dazu beitragen, Verstopfungen zu reduzieren.
• Dosiere das Waschmittel richtig: Überdosiere das Waschmittel nicht, da dies zu übermäßiger Schaumbildung und Verstopfungen führen kann. Befolge die vom Hersteller empfohlene Dosierung.

Andere Vorsichtsmaßnahmen

• Vermeide die Verwendung von Weichspüler: Weichspüler können Rückstände in der Waschmaschine hinterlassen, die zu Verstopfungen führen können.
• Überprüfe den Wasserzulaufschlauch: Achte auf Verbiegungen oder Knicke im Wasserzulaufschlauch, die den Wasserfluss beeinträchtigen können.
• Stelle sicher, dass die Waschmaschine nivelliert ist: Eine nicht nivellierte Waschmaschine kann zu Unwuchten und einem UE-Fehlercode führen. Überprüfe den Wasserstand mit einer Wasserwaage.

Tipps zur Wartung

Um den Fehlercode UE zu vermeiden und die Lebensdauer deiner LG-Waschmaschine zu verlängern, solltest du folgende Wartungstipps beachten:

Regelmäßige Reinigung:

• Reinige das Sieb der Wasserpumpe: Entferne regelmäßig Flusen, Haare und andere Rückstände, die sich dort ansammeln können.
• Säubere die Waschmittelschublade: Entferne alle Waschmittelreste, die sich in der Schublade festsetzen können.

Vermeidung von Überlastung

• Überlade deine Waschmaschine nicht.
• Befolge die empfohlene Beladungsmenge, die in der Bedienungsanleitung angegeben ist.
• Verwende einen Wäschekorb oder eine Waage, um die Wäschemenge zu schätzen.

Geeignete Waschmittel

• Verwende Waschmittel, die für deine LG-Waschmaschine geeignet sind.
• Halte dich an die empfohlene Dosierung.
• Vermeide die Verwendung von zu viel Waschmittel, da dies zu übermäßiger Schaumbildung führen kann.

Regelmäßige Inspektion

• Überprüfe regelmäßig die Schläuche und Verbindungen der Waschmaschine auf Undichtigkeiten oder Risse.
• Inspiziere die Trommel und das Innere der Waschmaschine auf Anzeichen von Beschädigungen oder Verunreinigungen.

Professionelle Wartung

• Beauftrage einen qualifizierten Techniker mit der regelmäßigen Wartung deiner Waschmaschine.
• Eine professionelle Wartung kann Probleme frühzeitig erkennen und verhindern, dass sie zu größeren Störungen führen.

Durch das Befolgen dieser Wartungstipps kannst du die Lebensdauer deiner LG-Waschmaschine verlängern und das Auftreten des Fehlercodes UE minimieren.

Häufige Fragen zum Fehlercode UE bei LG-Waschmaschinen

Was bedeutet der Fehlercode UE?

Der Fehlercode UE weist auf ein Problem mit der Wasserablaufpumpe hin. Die Waschmaschine kann das Wasser nicht korrekt abpumpen, was zu einem Fehler führt.

Was kann ich tun, wenn der Fehlercode UE angezeigt wird?

• Manuell beheben: Überprüfe den Ablaufschlauch, den Ablaufpumpenfilter und den Ablaufanschluss auf Verstopfungen oder Knicke.
• Automatisch beheben: Starte den Fehlerbehebungsmodus der Waschmaschine. Überprüfe die Bedienungsanleitung für Anweisungen.
• Expertenhilfe einholen: Wenn du das Problem nicht selbst beheben kannst, wende dich an einen qualifizierten Techniker.

Wie kann ich Verstopfungen im Ablauf verhindern?

• Reinige den Ablaufschlauch und den Ablaufpumpenfilter regelmäßig.
• Überlade die Waschmaschine nicht.
• Verwende keine zu großen Waschmittelmengen.
• Vermeide es, Gegenstände wie Münzen oder Socken in die Waschmaschine zu geben.

Was ist, wenn der Fehlercode UE immer wieder auftritt?

• Überprüfe die Ablaufpumpe auf Verschleiß oder Beschädigungen.
• Möglicherweise liegt ein Problem mit der Stromversorgung der Waschmaschine vor.
• Wende dich an den LG-Kundendienst oder einen qualifizierten Techniker, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Tipps zur Wartung

• Reinige den Ablaufschlauch und den Ablaufpumpenfilter alle paar Monate.
• Verwende ein Waschmaschinenreinigungsprodukt, um Gerüche und Ablagerungen zu entfernen.
• Lasse die Waschmaschinentür nach dem Gebrauch offen, um Feuchtigkeit zu vermeiden.
• Stelle sicher, dass die Waschmaschine auf einer ebenen Fläche steht.